Mentions légales – Politiques

LEGALES
  • Conformément au devoir d’information contenu dans l’article 10 de la loi 34/2002 du 11 juillet relative aux services de la société de l’information et du commerce électronique, les données suivantes sont reflétées ci-dessous :

  • Identité du Responsable: MARINA PIQUER GIMENO
  • Nom Commercial: VISIT LA GRACIOSA
  • Numéro d’identification: 25182392-Z
  • Adresse: Calle Andador Teniente General Gutiérrez Mellado nº 45, 10B, 50009, Zaragoza.
  • Téléphone: 689 797 132
  • Courriel: info@visitlagraciosa.com

 

UTILISATEURS :
L’accès et/ou l’utilisation de ce portail Web attribue la condition d’Utilisateur, qui accepte, à partir dudit accès et/ou utilisation, les Conditions Générales d’Utilisation reflétées. Les Conditions susvisées s’appliqueront quelles que soient les Conditions Générales d’Utilisation qui, le cas échéant, sont obligatoires.

PROTECTION DES DONNÉES :
L’accès au site Internet ou son utilisation implique la collecte des données personnelles de l’Utilisateur au travers de formulaires. Les réponses aux questions posées dans ledit formulaire sont obligatoires ; le refus de fournir les données demandées entraînera l’impossibilité d’être assisté par VISIT LA GRACIOSA. Dans ce cas, la collecte et le traitement de ces données, ainsi que l’exercice des droits sur celles-ci, seront régis conformément à notre Politique de Confidentialités.

PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE ET INDUSTRIELLE :

VISIT LA GRACIOSA, seule ou en tant que cessionnaire, est propriétaire de tous les droits de propriété intellectuelle et industrielle de son site Internet, ainsi que des éléments qui y sont contenus. En vertu des dispositions des articles 8 et 32.1 du Code de Propriété Intellectuelle, la reproduction, la distribution et la communication publique, y compris le mode de mise à dispo sition, de tout ou partie du contenu de cette page, à des fins commerciales, sont expressément interdites. sur tout support et par tout moyen technique, sans l’autorisation de VISIT LA GRACIOSA. L’Utilisateur s’engage à respecter les droits de propriété intellectuelle et industrielle détenus par VISIT LA GRACIOSA. Vous pouvez visualiser les éléments du portail et même les imprimer, les copier et les stocker sur le disque dur de votre ordinateur ou sur tout autre support physique à condition que ce soit, uniquement et exclusivement, pour votre usage personnel et privé. L’Utilisateur doit s’abstenir de supprimer, altérer, éluder ou manipuler tout dispositif de protection ou système de sécurité installé sur les pages VISIT LA GRACIOSA., le cas échéant, sont obligatoires.

EXCLUSION DE GARANTIES ET RESPONSABILITÉ :
VISIT LA GRACIOSA n’est en aucun cas responsable des dommages de la nature qui pourraient être causés, à titre d’exemple : erreurs ou omissions dans le contenu, manque de disponibilité du portail ou transmission de virus. Ou de programmes malveillants ou nuisibles dans les contenus, même si nous avons prévu toutes les mesures technologiques nécessaires pour les éviter. VISIT LA GRACIOSA ne garantit pas la légalité, la fiabilité, l’utilité, la véracité ou l’exactitude des services ou des informations incluses sur le site Web, exclut donc toute responsabilité directe ou indirecte pour les dommages de toute nature, dérivés de la fraude dans l’utilité ou les attentes que l’utilisateur y a placé. L’Utilisateur sera seul responsable devant des tiers de toute communication envoyée personnellement ou en son nom à VISIT LA GRACIOSA, ainsi que de l’utilisation illégitime des contenus et services contenus dans ce site Web ou cette application. VISIT LA GRACIOSA se réserve le droit de suspendre temporairement, sans préavis, l’accessibilité à son portail web pour des opérations de maintenance, de réparation, de mise à jour ou d’amélioration. Chaque fois que les circonstances le permettent, VISIT LA GRACIOSA publiera sur son site Internet, avec un préavis suffisant, la date prévue pour la suspension des services.

MODIFICATIONS :
VISIT LA GRACIOSA se réserve le droit d’apporter sans préavis toute modification qu’elle juge appropriée à son portail, et peut changer, supprimer ou ajouter tant le contenu et les services fournis par leur intermédiaire que la manière dont ils apparaissent ou se trouvent sur votre portail.

LIENS :
VISITEZ LA GRACIOSA sur son site Web peut contenir des liens ou des hyperliens vers d’autres sites Internet. VISIT LA GRACIOSA n’exerce aucun type de contrôle sur lesdits sites et contenus. En aucun cas VISIT LA GRACIOSA n’assumera aucune responsabilité quant au contenu de tout lien appartenant à un site Web tiers, ni ne garantira la disponibilité technique, la qualité, la fiabilité, l’exactitude, l’étendue, la véracité, la validité et la constitutionnalité de tout matériel ou information contenu. dans l’un des dits hyperliens ou autres sites Internet.

DROIT D’EXCLUSION :
VISIT LA GRACIOSA se réserve le droit de refuser ou de retirer l’accès au portail et/ou aux services offerts sans préavis, à sa propre demande ou à celle d’un tiers, aux utilisateurs qui ne respectent pas ces conditions.

GÉNÉRALITÉS :
VISIT LA GRACIOSA poursuivra le non-respect de ces conditions, ainsi que toute utilisation abusive de son portail, en exerçant toutes les actions civiles et pénales qui peuvent lui correspondre par la loi.

LÉGISLATION APPLICABLE ET JURIDICTION :
La relation entre VISIT LA GRACIOSA et l’utilisateur sera régie par la réglementation espagnole en vigueur et toute controverse sera soumise aux Cours et Tribunaux de la ville de Saragosse.

CONFIDENTIALITÉ
Toutes les informations et données que vous fournissez en tant qu’utilisateur via le site Web www.visitlagraciasa.com sont entièrement protégées selon les termes de la présente politique de confidentialité basée sur l’application du règlement général sur la protection des données.

 

RESPONSABLE DU DOSSIER :

Conformément aux dispositions du Règlement Général sur la Protection des Données, VISIT LA GRACIOSA informe l’intéressé que toutes les données personnelles fournies à tout moment et volontairement à VISIT LA GRACIOSA seront incluses dans les fichiers de données à caractère personnel appartenant à VISITEZ LA GRACIOSA, (adresse située Calle Andador Teniente General Gutiérrez Mellado nº 45, 10B, 50009, Zaragoza), dans le but de mettre à jour nos bases de données, ainsi que leur utilisation à des fins commerciales, d’information et/ou publicitaires de nos produits et prestations de service.

COMMENT COLLECTONS-NOUS LES DONNÉES PERSONNELLES ?

VISIT LA GRACIOSA collecte les données personnelles que vous fournissez via les formulaires inclus sur le site Web, nos adresses e-mail et par contact téléphonique.
QUELLES DONNÉES COLLECTONS-NOUS ?
VISIT LA GRACIOSA, via votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone, collecte les données suivantes :
– Données d’identification : nom et adresse e-mail.
– Données incorporées dans l’objet de l’e-mail.
VISIT LA GRACIOSA en dehors du site Web collecte les données suivantes :
– Données d’identification : nom, prénom, pièce d’identité, adresse, email, etc.
– Données de facturation
Les données personnelles demandées sont obligatoires, de sorte que le refus de les fournir entraînera l’impossibilité d’exécuter la prestation des services contractés ou de répondre aux demandes.

POURQUOI UTILISONS-NOUS VOS DONNÉES ET POUR COMBIEN DE TEMPS ?

VISIT LA GRACIOSA collectera et traitera vos données personnelles conformément aux finalités suivantes :
– Enregistrement et gestion des Clients : Pour pouvoir réaliser la fourniture du service contracté signé par les parties. Dans ce cas, les données seront conservées à cette fin pendant toute la durée de validité du contrat, sauf dans les cas où la loi fixe une autre durée.
– Répondre aux demandes
– Finalités publicitaires et/ou commerciales Pour gérer l’envoi de communications commerciales de VISIT LA GRACIOSA.
Si vous n’êtes pas d’accord avec l’une des finalités mentionnées ci-dessus, vous pouvez nous contacter via l’adresse e-mail info@visitlagraciosa.com, en vous identifiant et en nous faisant part de votre incident ou problème.

SUR LA BASE DE QUELLE LÉGITIMATION COLLECTONS-NOUS LES DONNÉES ?

La légitimité du traitement de vos données par VISIT LA GRACIOSA pour réaliser la fourniture du service contracté est celle de l’exécution du contrat, son exécution n’étant pas possible autrement.
L’envoi de communications commerciales par VISIT LA GRACIOSA sur des produits et services similaires à ceux déjà contractés est basé sur l’intérêt commercial de l’entreprise.
L’envoi de communications commerciales par VISIT LA GRACIOSA concernant des produits non similaires à ceux non précédemment contractés est basé sur le consentement de l’utilisateur et/ou du client, qui peut être retiré à tout moment.

DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES :

Nous conservons vos données pendant les durées suivantes :
– Tant que dure la relation commerciale.
– Jusqu’à avis contraire du client

COMMUNICATION DE DONNÉES À DES TIERS :

VISIT LA GRACIOSA communiquera, le cas échéant, les données personnelles aux collaborateurs dont l’intervention est nécessaire à la fourniture des services qu’elle gère. Les données susmentionnées pourront également être incluses dans les différents annuaires Web gérés par VISIT LA GRACIOSA. Toute autre utilisation des données personnelles autre que celles mentionnées ci-dessus nécessitera le consentement préalable et exprès de l’intéressé.
Les données fournies ne seront pas cédées à des tiers sauf dans les cas où il existe une obligation légale, et seront conservées pendant le temps nécessaire pour répondre à votre demande tant que vous n’indiquez pas le contraire en exerçant votre droit de rétractation, ou pour le temps nécessaire pour se conformer aux obligations légales.

QUELS SONT VOS DROITS ?

Vous pouvez exercer vos droits en contactant gratuitement VISIT LA GRACIOSA via son email info@visitlagraciosa.com ou à son adresse, Calle Andador Teniente General Gutiérrez Mellado nº 45, 10B, 50009, Saragosse, en joignant une photocopie de votre pièce d’identité.
Vous pouvez exercer les droits suivants :
– Révoquer les consentements accordés.
– Obtenir des informations pour savoir si VISIT LA GRACIOSA traite vos données personnelles et dans quel but.
– Accédez à vos données personnelles.
– Rectifier les données inexactes ou incomplètes.
– Demander la suppression de vos données.
– Limiter le traitement de vos données.
– Annulez toutes vos données.
Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de l’autorité de contrôle, qui dans ce cas est l’Agence espagnole de protection des données.

SÉCURITÉ :

VISIT LA GRACIOSA utilise des technologies adaptées à l’état actuel de la technique pour protéger vos données et informations personnelles, notre site Web est donc stocké sur des serveurs sécurisés protégés contre les types d’attaques les plus courants. Cependant, nous devons vous rappeler qu’il n’existe pas de technologie invulnérable et que vous devez donc utiliser les moyens à votre portée pour maintenir le niveau de sécurité de vos données.
VISIT LA GRACIOSA a mis en place les mesures de sécurité appropriées et nécessaires pour protéger vos données personnelles et respecter la protection des données.

CONFIDENTIALITÉ :

VISIT LA GRACIOSA s’engage, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données, à maintenir la confidentialité des données personnelles consultées, même après la fin de la relation commerciale entre les deux parties, et doit étendre cette obligation à tout le personnel de son organisation. accéder à ces fichiers. Cette obligation de secret est également étendue à d’autres informations qui ne sont pas des données personnelles et dont vous avez accès ou dont vous avez connaissance lors de la fourniture de vos services.

COOKIES

Ce site Web, comme la plupart des sites Internet, utilise des Cookies pour améliorer et optimiser l’expérience utilisateur.
Vous trouverez ci-dessous des informations détaillées sur ce que sont les cookies , le type de cookies que ce site Web utilise, comment vous pouvez les désactiver dans votre navigateur et comment bloquer spécifiquement l’installation de cookies tiers .

 

  1. Que sont les cookies ?

Les cookies sont des fichiers que des sites Internet ou des applications installent dans le navigateur ou l’appareil de l’utilisateur (smartphone, tablette ou télévision connectée) lors de sa visite sur les pages du site ou de l’application, et servent à stocker des informations sur sa visite.
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  • Assurez-vous que les pages Web peuvent fonctionner correctement.
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  • Collectez des informations statistiques anonymes, telles que les pages visitées par l’utilisateur ou le temps passé sur le site Web.

L’utilisation de cookies nous permet d’optimiser la navigation, en adaptant les informations et les services offerts aux intérêts de l’utilisateur, pour offrir une meilleure expérience lors de sa visite sur le site Web.

Ce site Internet utilise des Cookies pour fonctionner, adapter et faciliter au maximum la navigation des utilisateurs.

 

  1. Typologie, finalité et fonctionnement

Les cookies , en fonction de leur permanence, peuvent être divisés en cookies de session ou permanents. Les premiers expirent lorsque l’utilisateur ferme le navigateur. Ces derniers expirent lorsque la finalité pour laquelle ils servent est remplie (par exemple, pour que l’utilisateur reste identifié sur le site) ou lorsqu’ils sont supprimés manuellement.

De plus, en fonction de leur objectif, les Cookies  peuvent être classés comme suit :

  • Strictement nécessaire (technique) (técnicas): Ce sont ceux indispensables au bon fonctionnement de la page. Ils sont normalement générés lorsque l’utilisateur accède ou se connecte au site Web et sont utilisés pour vous identifier sur le site Web aux fins suivantes :
  • Maintenir l’identification de l’utilisateur afin que, s’il quitte le site Web, le navigateur ou l’appareil et accède à nouveau audit site Web, il continue à être identifié, facilitant ainsi sa navigation sans avoir à s’identifier à nouveau.
  • Vérifiez si l’utilisateur est autorisé à accéder à certains services ou zones du site Web.
  • Performances: Ils sont utilisés pour améliorer l’expérience de navigation et optimiser le fonctionnement du site Internet, comme par exemple stocker les configurations du service, ou stocker l’achat effectué dans un panier.
  • Publicité: Ce sont ceux qui collectent des informations sur les publicités présentées aux utilisateurs du site Web. Ils peuvent être de deux types:
  • Anonymes: ils collectent uniquement des informations sur les espaces publicitaires présentés sur le site, indépendamment de l’utilisateur qui accède au site, c’est-à-dire sans l’identifier expressément.
  • Personnalisé: Ils collectent des informations personnelles de l’utilisateur du site Internet par un tiers, en vue de la personnalisation desdits espaces publicitaires.
  • Géolocalisation: Ces Cookies sont utilisés pour connaître le pays ou la région dans laquelle se trouve l’utilisateur lorsqu’il accède à un service du site afin de lui proposer des contenus ou des services adaptés à sa localisation.
  • Analytics: ils collectent des informations sur l’expérience de navigation de l’utilisateur sur le site Web, généralement de manière anonyme, bien qu’ils permettent parfois également d’identifier l’utilisateur de manière unique et sans équivoque afin d’obtenir des rapports sur les intérêts des utilisateurs dans les services proposés par le site Web.

 

  1. Cookies utilisés sur ce site

Vous trouverez ci-dessous un tableau des Cookies utilisés sur ce site Internet, intégrant un critère de « niveau d’intrusion » basé sur une échelle de 1 à 3, dans laquelle :

Niveau 1:correspond aux Cookies strictement nécessaires à la fourniture du service demandé par l’utilisateur.

Niveau 2:correspond aux Cookies de performance (anonymes) nécessaires au maintien des contenus et à la navigation, dont il suffit d’informer sur leur existence.

 

  1. Désactiver l’utilisation des cookies

Si l’utilisateur le souhaite, il est possible de ne plus accepter les cookies du navigateur.
Tous les navigateurs modernes vous permettent de modifier les paramètres des cookies. Ces paramètres se trouvent généralement dans le menu « Options » ou «Préférences » du navigateur.
L’utilisateur peut, à tout moment, désactiver l’utilisation de Cookies sur ce site Internet dans :
Paramètres du navigateur, par exemple:

D’autres outils tiers, disponibles en ligne, qui permettent aux utilisateurs de détecter les cookies sur chaque site Web visité et de gérer leur désactivation (par exemple, Ghostery )..

 

  1. Que se passe-t-il lorsque vous désactivez les cookies ?

Certaines fonctionnalités et services peuvent être désactivés ou se comporter différemment que prévu, comme rester identifié, conserver les achats dans le «panier » d’un service de commerce électronique ou recevoir des informations dirigées vers votre emplacement, entre autres.
Si vous désactivez l’utilisation des Cookies sur ce site Internet, il est probable que vous ne puissiez plus accéder à certaines zones du site Internet ou que l’expérience de navigation sur le site Internet soit considérablement dégradée.

 

  1.  Mise à jour de la politique en matière de cookies

LE PROPRIÉTAIRE DE CE SITE WEB peut modifier cette politique de cookies en fonction d’exigences législatives ou réglementaires, ou dans le but d’adapter ladite politique aux instructions émises par l’Agence espagnole de protection des données, c’est pourquoi il est conseillé aux utilisateurs de la visiter périodiquement.
Lorsque des changements importants surviennent dans cette politique de cookies,les utilisateurs seront informés soit via le site Web, soit par e-mail aux utilisateursenregistrés.

CONDITIONS D'UTILISATION

INTRODUCTION:
Ces Conditions s’appliquent, sans aucune restriction ni réserve, à l’utilisation de la page www.visitlagraciosa.com dont la propriété appartient à MARINA PIQUER GIMENO avec NIF 25182392-Z, et avec adresse à ces fins à Calle Andador Teniente General Gutiérrez Mellado nº 45 , 10B, 50009, Saragosse.
Toutes les politiques publiées sur notre site Web établissent les conditions dans lesquelles VISIT LA GRACIOSA vous propose l’accès à nos sites Web, services, applications et outils. Vous acceptez de respecter tout ce qui précède lorsque vous utilisez nos Services.
Les utilisateurs doivent lire les présentes conditions d’utilisation de www.visitlagraciosa.com.
L’utilisation ou l’accès à ce site implique la connaissance et l’acceptation pleine et entière des mentions légales et des conditions détaillées ci-dessous.
VISIT LA GRACIOSA se réserve le droit de modifier la politique d’utilisation de cet accord de sa propre initiative et sans préavis à l’utilisateur, lesdites conditions entrant en vigueur à compter de leur publication sur le site Internet. En tout état de cause, les modifications susvisées n’auront pas d’effets rétroactifs sur les biens ou services préalablement contractés par l’Utilisateur. C’est pourquoi nous vous invitons à vous informer régulièrement des nouvelles Conditions d’Utilisation.
Afin d’effectuer des recherches sur la page ou de fournir le service contracté, chaque utilisateur fournira volontairement et sous sa responsabilité ses données personnelles. Toutes les données personnelles fournies par les utilisateurs de manière frauduleuse ou fausse peuvent être considérées comme un délit.

 

PORTÉE:
Ces stipulations ont pour objet de réglementer l’utilisation des différents services proposés par VISIT LA GRACIOSA, marque qui opère sur Internet à travers le site www.visitlagraciosa.com.
VISIT LA GRACIOSA est un portail d’informations touristiques qui présente des hébergements, des restaurants et des activités à faire sur l’île de La Graciosa, dans la province de Las Palmas.
Toutes les sections qui composent les présentes Conditions d’Utilisation doivent être connues et acceptées par tous les utilisateurs qui accèdent au site Internet.

PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE:
Concernant la propriété intellectuelle, vous devez vous référer à ce qui a déjà été établi dans les mentions légales incluses sur le site www.visitlagraciosa.com. Toutefois, il convient de préciser que les informations publiques contenues sur le site Internet, les logiciels, les produits ou services que vous pouvez en obtenir, ainsi que les marques, produits et logos, entre autres, des sociétés et centres de services proposés sont protégés par les dispositions légales sur la propriété intellectuelle et industrielle, donc la copie, la transmission, le transfert, l’aliénation ou l’utilisation par l’Utilisateur n’est pas autorisée sans l’accord exprès préalable de VISIT LA GRACIOSA, propriétaire des marques ou logos, dans les termes prévu par le droit de la propriété intellectuelle et industrielle.

UTILISATION DU PORTAIL :
L’Utilisateur s’engage à utiliser le Portail, ses contenus et services proposés conformément à la Loi, aux présentes Conditions d’Utilisation, aux bonnes mœurs et à l’ordre public. Lorsque vous utilisez ce site Web, vous ne devez pas :
• Porter atteinte ou nuire à la réputation et à la réputation de VISIT LA GRACIOSA.
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• Obstruer ou empêcher de quelque manière que ce soit l’accès d’autres Utilisateurs, ainsi que réaliser toute action susceptible d’endommager ou d’interrompre nos systèmes, telle que l’implantation d’un virus.
• Faire une utilisation non autorisée ou frauduleuse du site Web et/ou de son contenu à des fins ou pour des effets illicites ou qui contournent le système juridique applicable, les droits de tiers ou nos politiques.
• Inciter d’autres utilisateurs à agir illégalement.
• Usurper l’identité d’autres utilisateurs en utilisant leurs codes d’accès. Vous ne devez pas non plus utiliser d’e-mails fictifs pour publier des annonces.
• Distribuer ou envoyer du spam, des communications électroniques massives ou non sollicitées, des chaînes de lettres ou des systèmes pyramidaux.
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• Commercialiser toute application VISIT LA GRACIOSA, ou toute information ou logiciel associé à ladite application.
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MINEURS :
En général, pour utiliser les Services du Portail, les mineurs de moins de 14 ans doivent avoir préalablement obtenu l’autorisation de leurs parents, tuteurs ou représentants légaux, qui seront responsables de tous les actes accomplis via le Portail par les mineurs dont ils ont la garde.

LOI APPLICABLE ET JURIDICTION EN CAS DE LITIGE
La relation entre VISIT LA GRACIOSA et l’utilisateur sera régie par la réglementation espagnole en vigueur et toute controverse sera soumise aux Cours et Tribunaux de la ville de Saragosse.

CONTACT
Pour tout type de doute, question ou suggestion, vous pouvez contacter VISIT LA GRACIOSA à travers les informations suivantes :

ENTREPRISE
Département du service client
ADRESSE : Calle Andador Teniente General Gutiérrez Mellado nº 45, 10B, 50009, Saragosse
Téléphone : 689797132
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